汇丰环球客服

汇丰环球客户服务(广东)有限公司
[原汇丰电子资料处理(广东)有限公司]

We are expanding!
Come and develop your Global career in HSBC Group Service Centre!

汇丰集团是全球最大的银行和金融服务机构之一，在欧洲、亚太地区、美洲、中东及非洲83个国家和地区拥有约10,000间附属机构。汇丰集团将运营战略集中于规模化和集约化经济，环球营运服务中心（Group Service Centre）正是汇丰集团提高效率，有效控制成本的重要一环。1996年，汇丰集团在广州成立第一个环球营运服务中心，并于2004年成立广州的第二个营运服务中心，目前共有员工超过4,000人。
随着业务的快速发展，汇丰集团在佛山设立广东的第三个营运服务中心，共同为世界各地的汇丰客户提供专业的营运服务，包括个人账户、汇款、信用卡、保险等业务的资料处理及客户热线服务等。佛山营运服务中心选址在佛山市禅城区华宝南路13号创新中心A座，共六层，建筑总面积为13,880平方米，项目在2007年第四季度正式投入运营。
电话客户服务主任 –佛山/广州 (商业理财/信用卡/保险项目/技术支援热线)
职位描述:
能够快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系

入职条件：
1.大专学历，具本科学历或客服经验者可获优先考虑
2.操纯正粤语，及具良好英语能力
3.有良好电话服务态度、沟通技巧，并擅于建立良好之人际关系
4.打字速度快，计算机操作及互联网操作熟练
5.有积极进取心及团队合作精神

资料处理文员 –佛山/广州(北美/英国/香港业务)
职位描述:
快捷，准确及专业地处理银行后台业务

入职条件：
1.专科以上学历，具会计相关经验者可获优先考虑
2.良好英语能力，包括阅读，书写及应用
3.操流利粤语
4.熟练办公室电脑软件，如MS Office
5.英文打字每分钟达三十字以上

其他热门职位
广州
1. Assistant Learning and Development Manager (E-learning)
2. Customer Service Executive (Japan Business)
3. Assistant Manager, Operation (Correspondence)
4. Assistant Manager, Call Centre (English Team)

佛山
1. Human Resources Executive
2. 电话客户服务专员(保险)
3. 大厦管理员

上述职位工作时间:实行标准工时的轮班工作制,即每日工作八小时,平均每周工作五天,每周至少休息一天。

全面回报
汇丰品牌    
全面的培训与职业发展 —— 系统而全面的入职培训；完善的内部晋升体系 
丰厚的薪酬项目 —— 基本工资；轮班 / 夜班津贴；加班津贴；年终绩效奖金；其他奖励机制
完善的员工福利 —— 有薪年假；养老，工伤， 医疗，生育，失业保险；住房公积金；其他公司特别福利
员工关怀计划 —— EAP员工援助计划；公开参观日；团队建设活动等

请登陆www.51job.com / www.jobcn.com查询汇丰环球营运中心在中国广州和佛山更多的职位空缺和详细要求。公司注册名称[汇丰环球客户服务(广东)有限公司]