电讯盈科

电讯盈科个人客户营销处

    电讯盈科有限公司是香港首屈一指的电讯服务商以及亚洲领先的资讯科技及电讯集团之一。

    电讯盈科个人客户营销业务(Consumer Sales & Channel)的销售网络属全港最具规模的分销网之一，透过24小时电话中心、零售专门店、直销人员及销售伙伴为香港提供「四网合一」的通讯服务，包括本地固网服务、宽频互联网服务、宽频电视及流动通讯服务。随着「四网」互相结合发展，电讯盈科将朝着这个方向，研制更多新产品及服务，务求突破通讯领域的界限，令客户的生活工作质量更臻完善。

    为配合业务发展，现诚邀具创意及活力的您加入。

招聘职位
客户服务助理 (服务香港客户)
电话客户服务代表 (服务香港客户)
电话技术服务代表 (服务香港客户)
电话热线营业代表 (服务香港客户)
兼职电话客户服务代表 (服务香港客户)
兼职电话技术服务代表 (服务香港客户)

受聘待遇
成功取录之申请者，您将享受：
极具竞争力的薪酬待遇，
优厚的福利体系：社保、住房公积金及额外医疗保险；
完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
丰富多彩的员工活动；
良好晋升机会和舒适工作环境。
除此之外，您还可以：
获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会；
借着不同挑战性的工作而提升个人潜能；
有机会在不同地区工作及受训，从而吸收经验；
有机会获得管理层亲自指导，以增强对业务及市场的了解，并学习管理技巧；
有机会参与公开的个人或公司奖项选举，分享殊荣。

联系方式
公司地址：东风西路191号国际银行中心8楼812B
邮政编码：510180
联系人员：人力资源部
招聘邮箱：xshhr2008@163.com

请在简历上注明: 应聘职位+毕业学校+姓名

公司网站：http://www.pccw.com

客户服务助理 (服务香港客户)
职位描述：于热线中心内，准确、有效地履行输入内部及外部客户的业务定单资料，处理及跟进客户相关查询，遵守公司的各项制度及数据处理流程， 致力完成公司所制定的各项服务指标，并提交相应工作报告得以提高服务水平。
职位要求：
广州话流利，口音纯正；
工作细心、认真并有强烈工作责任感；
有较强的适应性，能承受一定的工作压力；
熟悉电脑操作及拥有良好的英文打字技巧；
具备客户服务经验、良好英语水平及拥有大专或以上学历者将获优先考虑；
身体健康；
能适应轮班工作（每周平均工作40小时，包括周六、周日及公众假期）。

电话客户服务代表 (服务香港客户)
职位描述：
于热线中心内，通过电话为香港互联网客户、宽频电视客户及流动通讯客户提供优质卓越服务，如服务申请、帐单查询、更改服务计划等，并负责公司有关产品及优惠服务的推广和销售，致力完成公司所制定的各项服务及销售指标。
职位要求：
广州话流利，口音纯正，具有亲和力；
工作积极耐心，善于聆听，具备良好服务意识；
有较强的适应性，能承受一定的工作压力；
具备销售、客户服务经验及良好英语水平者将获优先考虑；
熟悉电脑操作；
身体健康；
能适应轮班工作（每周平均工作40小时，包括周六、周日及公众假期）。

电话技术服务代表 (服务香港客户)
职位描述：
于热线中心内，通过电话为香港互联网客户及宽频电视客户提供技术支援服务，如解决网络连接、上网及电脑使用等技术问题等，并负责公司有关产品及优惠服务的推广和销售，致力完成公司所制定的各项服务及销售指标。
职位要求：
广州话流利、口音纯正；
具备扎实的计算机及互联网专业知识、良好的计算机及互联网专业英语水平；
工作积极耐心，善于聆听，具备良好服务意识；
有较强的适应性，能承受一定的工作压力；
同时具备销售、客户服务经验将获优先考虑；
熟悉电脑操作；
身体健康；
能适应轮班工作（每周平均工作40小时，包括周六、周日及公众假期）。

电话热线营业代表 (服务香港客户)
职位描述：
于热线中心内，通过电话向香港客户推广及销售电讯盈科各类产品及服务，包括手提电话、固网电话、now宽频电视及宽频上网服务等，
并致力完成公司所制定的各项销售及服务指标，并以优质卓越的服务处理客户对产品及服务的查询。
职位要求：
广州话流利，口音纯正；
热爱销售工作，享受高效及年轻并有活力的团队工作；
性格开朗, 工作积极主动，喜欢与不同类型的人打交道；
良好语言沟通技巧，有较强的适应性，能承受一定的工作压力；
具备电话销售、客户服务经验及良好英语水平者将获优先考虑；
熟悉电脑操作；
身体健康；
能适应轮班工作（每周平均工作40小时，包括周六、周日及公众假期）。

兼职电话客户服务代表 (服务香港客户)
职位描述：
于热线中心内，通过电话为香港互联网客户、宽频电视客户及流动通讯客户提供优质卓越服务，如服务申请、帐单查询、更改服务计划等。
职位要求：
1. 广州话流利，口音纯正，具有亲和力；
2. 工作积极耐心，善于聆听，具备良好服务意识；
3. 有较强的适应性，能承受一定的工作压力；
4. 具备销售、客户服务经验及良好英语水平者将获优先考虑；
5. 熟悉电脑操作；
6. 每周工作不少于20小时。
 
兼职电话技术服务代表 (服务香港客户)
职位描述：
于热线中心内，通过电话为香港互联网客户及宽频电视客户提供技术支援服务，如解决网络连接、上网及电脑使用等技术问题等。
职位要求：
1. 广州话流利、口音纯正；
2. 具备扎实的计算机及互联网专业知识、良好的计算机及互联网专业英语水平；
3. 工作积极耐心，善于聆听，具备良好服务意识；
4. 有较强的适应性，能承受一定的工作压力；
5. 每周工作不少于20小时。