A.用人“真经”

    对于学本领，人们通常好理解，也舍得花力气、下工夫、出本钱，但是学做人，却往往为之忽视。对于人才，人们往往只是看中了他的才能，却忽视了他的为人。事实上，如何做人才是人生在世首先要解决的问题。在碧桂园品牌创建以来，集团最高层对员工的要求除了才，还要有德，一直对员工的“德才”两方面要求甚为严格，有着一整套规范的考核标准。因此，新员工要通过人力资源部的考核关，并不容易。

    碧桂园集团的2006年校园招聘流程是非常严格的，经过初试、笔试、复试三轮，即使签了协议也并不是意味着考核的结束。员工在严格的初选胜出后，根据工种的不同还要接受具体所在部门的考核，并由部门把测试情况反映给人力资源部，在今后较长一段时间继续跟踪工作表现。由于这种考核的严格，再加上较为完善的跟踪措施，新员工绝大多数工作表现突出，升职机会也相对较多。

    碧桂园是一个实干型的企业，是一个天高任鸟飞、海阔凭鱼跃的企业，更是各路精英人才“五星级”的家。在碧桂园，每个员工的工作量和工作效率的比率在同类企业中是极高的，其实，这主要得益于有浓厚特色的人本化管理方式。按照目前的设计，碧桂园最高决策层是5人组成的董事会，而董事会下面按业务又分为四个大的公司，各个公司之间的业务很少交叉，基本呈平行状态。具体到每个公司管理中层，根据集团统计数据，众多部门的直接任职者，年龄大多在30～35岁之间，可谓真正实现了管理年轻化。

    如此相对简单、垂线条化的管理架构，要保证其运作高效、及时，人才选拔的决断和运用人才的果断就成了一切工作的核心。由此，也不难理解为何碧桂园集团的高层，始终把员工的“品德”放到了第一位。
那么，这种简单线条式的管理模式，会不会由于架构本身“宽松”，而引发一些问题？更明白地说，人终究不是机器，不可能按电脑既定程序一步步去完成任务而不出丝毫差错，届时会不会因为像一般人所说的碧桂园集团缺乏“现代企业制度”，导致工作出现差错而不能得到及时有效纠正？

    其实，碧桂园集团管理模式并不缺乏一些现代企业制度的核心特征。如今碧桂园的管理是外松内紧，表面上看管理链条简单，处理公务各个环节也大为简化，但这并没有影响办事效率。相反，这种线条化管理模式，给了员工们创造性地干好工作提供了更大的空间。同时，也能迅速协同各个不同部门，干净利落地处理好住户遇到的一些具体困难。