从今年5月1日起，《劳动争议调解仲裁法》正式实施，劳动争议仲裁不收费、劳动仲裁申请时效延长等亮点成为劳动者的重大利好消息。

据了解，自5月4日广州迎来首个仲裁工作日以来，处理的劳动争议数量呈现井喷现象。许多以前考虑到仲裁费而积压案件的劳动者纷纷来赶免费大餐。那么劳动争议仲裁的免费大餐究竟应该如何吃呢？劳动者该如何操作并注意什么问题呢？记者采访了广东省劳动和社会保障厅劳动争议仲裁办主任律师朱德良。            

《劳动争议调解仲裁法》新变化

一、劳动争议仲裁不收费：从今年5月1日起，劳动争议仲裁不收费，全面推行劳动争议仲裁免费制度。

二、劳动仲裁申请时效延长：仲裁调解时效由60天延至1年，从当事人知道或者应当知道自己权利被损害时起1年有效。

三、仲裁期限不得超过60天：一般案件的仲裁审理期限由60日缩短为45日，最长不得超过60天。

四、部分案件实行“一裁终局”：对追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金，不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议及对因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议仲裁裁决为“一裁终局”。

劳动争议仲裁的程序

第一步：先提交书面的仲裁申请 首先仲裁申请人应当向劳动争议仲裁委员会提交书面的仲裁申请，并依照被申请人的数量提交副本。申请书应包括三大法定内容：

第一，劳动争议双方简介。劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；

第二，仲裁请求和所根据的事实、理由；

第三，证据和证据来源、证人姓名和住所。

第二步：受理与审查 仲裁委员会在收到申请后5日内作出是否受理的决定，决定受理的，会制作受理决定并送达申请人，并在受理后5日内将申请书副本送达被申请人。被诉人应在10日内提交答辩书和证据。仲裁委员会有权要求当事人提供或补充证据。

第三步：调解或仲裁 查明争议事实的基础上，由仲裁庭或仲裁员主持，对劳动争议案件先行调解，经调解达成协议的由仲裁委制作《仲裁调解书》，由双方当事人签字，仲裁员署名，加盖仲裁委员会印章并送达当事人。调解不成的，仲裁庭应及时仲裁。

第四步：仲裁裁决 开庭审理时，听取申诉人的申诉和被诉人的答辩，由仲裁庭进行当庭调查、主持辩论，征询双方当事人的最后意见，并再行调解。双方未达成协议或不愿接受调解的，经仲裁庭作出裁决，并制作《仲裁裁决书》送达双方当事人。当事人对仲裁裁决不服的，可在收到裁决书之日起十五日内向人民法院起诉，期满不起诉的裁决书即发生法律效力。一方当事人不执行的，对方当事人可申请人民法院强制执行。

劳动争议仲裁注意事项：

先协商调解 首先协商或调解，这样程序简单而且费时少，便于双方快捷高效地解决问题。即使进入仲裁程序，双方也可案中调解，化解矛盾。

及时维权 新法规定，把劳动争议申请时效延长。但劳动者不能掉以轻心，在被侵权时一忍再忍，待到忍无可忍的时候发现证据消失了，而令维权失败。因此，要及时维权，保障自己的权益。

保存证据 法律的基本原则还是“谁主张、谁举证”，劳动者一定要注意保存好相关证据，比如《劳动合同》、考核考勤记录、工资支付单、存折等，才有利于切实维权。

遵守程序 劳动仲裁有严格的程序，任何一方不遵守相关程序都会造成仲裁失败。因此，当事人双方都要充分尊重和遵守有关程序。

实事求是 仲裁免费并不代表有求必应，不切实际的要求不利于矛盾的化解。

多种渠道解决劳动争议

公司不发加班工资怎么办？许多人直接找仲裁机构，朱德良认为，这种做法是不正确的，解决劳动争议有许多更快捷的渠道。

1.找工会  遇到问题先向工会反映。

2.找企业调解组织  如果企业有专门的调解组织，先让他们进行调解。

3.找主管或人力资源部 双方协商沟通或许很快解决。

4.找劳动争议调解委员会  各居委会、乡镇都有这类组织。

    朱德良说，珠三角的企业发生劳动争议70%是采取上述方式解决，并不一定需要通过仲裁机构解决，运用平和的方式解决矛盾，更有利于和谐劳动关系的维护和问题的解决。

（编辑：Doria  审核：Dany）