一、较为精通的专业知识和市场经济知识。精通业务，专能结合，熟练掌握市场经济所要求的各类知识，才能掌握大局，把握规律，赢得先机，争取主动。

     二、娴熟的沟通能力和公关技巧。这是胜任工作不可或缺的条件。在物业管理行业，绝大多数投诉是由于业主与企业沟通不畅而引起误会甚至偏见，与物业管理企业业务相关的部门和单位更多，沟通和协调更是频繁，更显得重要。所有这一切，物业管理职业经理人都应综合自身的人格魅力、职业操守、业务知识、社会经验，妥善应对，合理处置。

     三、良好的职业素质。首先，职业经理人要做到对企业负责，对业主负责，对社会负责；其次，要树立良好的自信心；第三，要有团队精神；第四，要有良好的市场意识和服务意识；第五，要有良好的从业心态和面对逆境的韧性。